Ce nouveau portail a donc des avantages concrets pour nos clients?
Oui, j’en suis convaincu. Avec le nouveau portail, la cliente ou le client peut gérer l’annonce, la préparation et l’organisation de son cours directement en ligne sans ne plus devoir imprimer ou envoyer de documents papier. En outre, il lui est possible de communiquer et de recevoir les éventuelles modifications en temps réel – actuellement, nous testons aussi un chat pour répondre rapidement aux questions.
Le portail a été conçu de manière à répondre aux exigences de nos clients dès la page d’accueil. À partir du moment où la cliente ou le client a sélectionné un type de cours sur l’un des trois sites de l’OFSPO – p. ex. une semaine polysportive, un stage d’entraînement ou une manifestation d’entreprise – elle ou il reçoit les informations utiles à son type de réservation.

Trois sites, un même portail