Un rôle fondamental
Parmi la centaine de collaborateurs du CST, certains ont un contact direct avec les usagers et d’autres moins. Cependant, tous poursuivent le même objectif: promouvoir le sport des jeunes et répondre aux exigences des clients et des hôtes. Le travail du coordinateur de sport débute bien avant l’arrivée du groupe à Tenero: «A partir de la mi-septembre déjà, nous commençons à planifier l’occupation du centre en fonction des demandes reçues (en moyenne entre 800 et 900 par année). Nous cherchons toujours une solution qui permette de satisfaire le plus grand nombre et rendons réponse avant la mi-octobre», déclare Alan Matasci. «Evidemment, les groupes qui indiquent deux ou trois dates possibles ont davantage de chances d’être acceptés.»
Ensuite, les coordinateurs planifient le séjour en détail. Ils y intègrent les différents programmes qui leur ont été transmis et conseillent les responsables des groupes, tant pour le choix des disciplines que pour leur insertion dans le programme de la semaine.
A l’arrivée du groupe à Tenero, les coordinateurs accueillent les responsables et leur fournissent toutes les informations pratiques requises. «Si nécessaire, nous effectuons avec eux les changements de dernière minute. Par exemple, la météo peut avoir une influence sur la planification des activités», explique Alan Matasci. «La valeur d’un camp de sport, c’est l’expérience de vie que les jeunes ramènent chez eux et dont ils se souviennent des années durant. Contribuer à leur créer des souvenirs inoubliables est notre mission».

Des coordinateurs, et bien plus encore

Des coordinateurs, et bien plus encore